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        公司提供产品支持服务的范围以保持您的产品运行处于最佳状态:
    1.根据质量反馈单,建立客户使用档案;
    2.定期为客户产品进行维护、保养;
    3.必要的调整;
    4.产品外部的清洁;
    5.产品的改进;
    6.维修后通知下一个维修有效期;
    7.维修、维护记录;
    8.维修反馈单;
    9.修理业务;
    10.维护培训。
     
     
    1.2.3.4.5服务规范
    一证件:服务人员上门服务时出示“星级服务资格证”;
    二公开:公开出示公司“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,并及时回传总公司市场管理部;
    三到位:服务后清理现场到位;服务后通电试机演示到位;服务后向用户讲解使用知识,提供一站式产品通检到位;
    四不准:不准喝用户的水;不准抽用户的烟;不准吃用户的饭;不准要用户的礼品;
    五个一:递上一张名片;带上一副手套;配备一块垫布;?#28304;?#19968;块抹布;提供一站式产品?#22270;?#26381;务。
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